načítavam...

Špeciálne informácie k X produktom a k izbám bestprice, economy, low cost alebo sparzimmer

Špeciálne informácie k X produktom a ubytovaniu - rakúske a nemecké cestovné kancelárie

 

X produkty, dynamický produkt:

Vo vyhľadávacích systémoch aj na našich stránkach je možné nájsť produkty označené X-.

Ide o dynamické produkty, formou skladačiek, s odlišnými obchodnými podmienkami pre klientov. Pre dynamické produkty = X-kové produkty (ako ltur, XTUI, X5vF, XFTI, SLRD a iné), a balíčky s letmi so špecifickými podmienkami (napr. lety Ryanair, Wizzair a pod) NIE JE MOŽNÉ spracovať opciu (rezerváciu), bez ohľadu na termín nástupu. Možný je iba fixný booking po obdržaní podpísanej zmluvy a plnej úhrady.

Zároveň pri týchto produktoch nie sú možné dodatočné zmeny, ani úprava mena, či predĺženie pobytu na mieste. 

 

Izby označené ako bestprice, economy, low cost, sparzimmer alebo zlacnená izba:

Mnohí touroperátori ponúkajú niektoré kategórie izieb za zvýhodnených cenových podmienok a tieto typy izieb sa nazývajú bestprice, economy, low cost, sparzimmer alebo zlacnená izba.

Uvedené izby majú rovnaké vybavenie ako základná štandardná izba v danom hoteli, avšak pre niečo sú cenovo priateľnejšie: najčastejšie bývajú znevýhodnené polohou. Na výmenu izby v tomto prípade klient nemá nárok! 

 

Vysvetlenie dynamický produkt, X produkt od ck Schauinsland:

Dynamické balenie znamená „flexibilné balíky“. Podľa individuálnych požiadaviek vašej požiadavky robíme našu požiadavku rôznym leteckým spoločnostiam v reálnom čase. Až potom bude vypočítaná a vyúčtovaná celková cena vašej cesty, ktorá sa skladá z rôznych zložiek (let, hotel, transfer atď.). Cena sa môže meniť s každou požiadavkou na rezerváciu produktov, pretože zájazd je zabalený až v momente požiadavky. To môže viesť aj ku krátkodobým cenovým výkyvom medzi prvým dopytom a neskorším zobrazením ceny pred odoslaním záväzného vyhlásenia o rezervácii. Na druhej strane, pri klasickej cestovateľskej produkcii majú organizátori väčšinou vopred dohodnuté kvóty v hoteloch a s leteckými spoločnosťami. Dynamicky vyrábané zájazdy sa iba kombinujú a vypočítavajú v čase požiadavky z vtedy dostupných komponentov zájazdu (let, hotel, transfer atď.).

 

Štandardné produkty (paušálne zájazdy, ubytovanie)

Nezáväzné rezervácie = OPCIE je možné spracovať len v čase viac ako mesiac pred nástupom. Rezervačný systém nám nedáva možnosť spracovať opciu, pokiaľ je doba kratšia, ani "na hodinu". Pokiaľ ide o termín do mesiaca pred nástupom, v systéme je možnosť len záväznej rezervácie - fixný booking.

 

Pri objednávke paušálnych zájazdov/leteniek, sú v potvrdení rezervácie uvedené predbežné odletové časy. Tieto časy ale nie sú záväznou súčasťou zmluvných podmienok a vždy sú uvádzané ako predbežné časy letov, nakoľko sa občas aj v krátkej dobe pred odletom môžu zmeniť. Prvý a posledný deň zájazdov je určený k preprave a nie k samotnému pobytu a prípadná zmena letových časov nie je dôvodom na sťažnosť klientov. V prípade, že nám bude v dostatočnom časovom predstihu oznámená zmena času letu, budete o tejto zmene bezodkladne informovaní. Na základe predpisov a dohôd platných v medzinárodnej leteckej preprave si organizujúci touroperátor v spolupráci s leteckou spoločnosťou vyhradzujú právo zmeny miesta odletu, trasy letu, medzipristátia, leteckej spoločnosti, typu lietadla a letového plánu.